Відгуки про компанію ТОВ “КФТ” – АПТЕЧКИ ТА КОМПЛЕКТУЮЧІ. СЕРТИФІКОВАНЕ ВИРОБНИЦТВО
- Людмила Ч.
Очень медленно работаете!!!
- Олег Ш.
- Дмитрий Ц.
- Юрій П.
Заказал посылку 27 числа, 31го она была отправлена, НО не в тот город (недосмотрели). Переадрессацию я сделал сам и сообщил менеджеру о ситуации, что бы они оплатили одну из доставок. Менеджер сказал, что они отправили в новую почту запрос и переадрессация будет за их счет (позже мне прислали имеил, что уже можно ехать забирать посылку и одна доставка будет за ними). Когда я пришел на почту, мне посчитали сумму с двумя доставками, сообщив, что ни каких запросов не было и я должен оплатить за всё (или не забирать).
Пришлось переплатить сумму за доставку, т.к. уже приехал на почту и ждал посылку очень долго. Выходит, менеджер обманул (или забыл).
Одна звезда за невнимательность и обман. С товаром всё отлично, но магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!- Коментар продавця
Добрый день.
Просим прощения за то что отправили посылку не в тот город но письмо про уплату было направленно нами на новую почту 05.06 в 12:39, ответ от новой почты о внесении изменений пришел от новой почту в 12:51.
По претензии оплаты просьба обратиться на новую почту так как с нашей стороны все было выполненно и есть подтверждение в электронном виде. - Покупець
Я попросил оператора Новой Почты проверить 3 раза все "письма-запросы" об изменении плательщика доставки по моей посылке. Мне сказали ни каких запросов и писем не было. Я посылку забирал на 06.06 (на следующий день после вашего "письма") по этому, даже если у НП и были какие-то задержки, в любом случае, за один день они бы успели внести все нужные изменения по оплате. Переплатить лишние 50 грн. за доставку не так страшно, как то, что с меня делают дурака. У меня сохранились чеки оплаты за две доставки и скрин с сайта Новой Почты от 06.06 числа, где видно что даже на следующий после вашего письма, я был всё еще указан как плательщик за обе доставки. И вообще, зачем все эти письма и ожидания, если можно было просто оплатить одну доставку онлайн/через приложение с вашей стороны. Если вы так дорожите своей репутацией, разумно было бы просто мне переслать 50 грн. на карту ПБ, раз уже всё так далеко зашло.
- Коментар продавця
Пришлите номер Вашей карты и мы возместим данную сумму, а так же на Вашу почту можем отправить подтверждение с почты что заявление было передано на Новую Почту.
- Коментар продавця
- Олег Б.
Спасибо, все качественно и оперативно.
- Андрій Т.
Сам товар оказался в итоге на 7% дороже (406, а не 380). И в телефонном режиме про это не сообщили.
Доставка только с вариантом наложенным платежом выходит дорого. В итоге товар хороший, но финальная стоимость для меня выросла на все 25% (476 грн против 380 грн). Это много. - Алексей Л.
Цена указана "без НДС", и об этом ни слова не сказано.
Сутки ждал звонка - пришлось звонить самому.
Ну и до кучи - нет возможности оплатить картой, только наложенным платежом. - Тетяна Л.
Ціна в замовленні вказана - 1120, а при отриманні 1344 + доставка+ переказ коштів загалом вийшло 1458 грн. Доставка вийшла 338 грн.! Замовлення прийшло швидко, якісне, зручно.
- Борис Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал 3 мая 2018. Сейчас 18.00 7 мая 2018 с
Номер заказа 51250956
Что значит "Напишите информативный комментарий".
А это разве не информативный? Или писать сочинение.- Коментар продавця
Добрый день.
Приносим свои извинения за задержку в ближайшее время с Вами свяжется менеджер для решения Вашего вопроса.
Спасибо.
- Коментар продавця
Связались очень быстро.
Фотография товара соответствует действительности.